Genel şartlar

1. Tanımlar ve uygulama alanı

Kooperatif: Hollanda'da yerleşik Unima Cooperatie U.A., bundan sonra UNIMA olarak da anılacaktır. Üye: kabul edildikten sonra kooperatifle üyelik sözleşmesi bulunan bir işletme. Başvuru sahibi: üyelik başvurusunda bulunmuş veya tanışma döneminde bulunan bir işletme. Tedarikçi: bir birimi satışa sunan taraf. Alıcı: bir birimi edinen taraf. Birim: ağ üzerinden ticareti yapılan bir taşıt, deniz aracı, makine, römork veya parça. İşlem: tamamen sonuçlanmış bir sözleşme: ödenmiş, sevk edilmiş, teslim alınmış ve açık uyuşmazlığı bulunmayan. Emanet hesabı: satış bedellerinin, aktarım şartları yerine gelene kadar tutulduğu ayrı hesap.

Bu şartlar; kooperatif üzerinden gerçekleşen her başvuru, her üyelik ve her işlem için, ayrıca web sitesinin ve kalite belgesinin kullanımı için geçerlidir. Bir üyenin alım veya satım şartları, kooperatif tarafından yazılı olarak kabul edilmedikçe açıkça reddedilir.

Bu şartların birden fazla dilde bulunduğu hâllerde, yorum farkı durumunda Hollandaca metin esas alınır.

2. Kooperatifin rolü

Kooperatif tedarikçi ile alıcıyı bir araya getirir ve işleme eşlik eder. Bu kapsamda her iki tarafın denetimini, birimin muayenesini, ihracat ve taşıma belgelerini, emanet hesabı üzerinden ödeme işlemlerini ve kararlaştırılan limana kadar nakliyenin koordinasyonunu üstlenir.

Satış sözleşmesi tedarikçi ile alıcı arasında kurulur. Kooperatif bu sözleşmenin tarafı değildir. Kendi hesabına satın almaz, stok tutmaz ve satış bedeli üzerinden kâr marjı almaz; gelirleri, fiyat sayfasında belirtildiği üzere aidat, hizmet ücreti, listeleme ücreti ve komisyondan oluşur.

3. Kooperatif ne değildir

Kooperatif bir tüccar, bir aracı satıcı veya bir müzayede evi değildir. Bir banka, Hollanda Mali Denetim Kanunu anlamında bir ödeme hizmeti sağlayıcısı veya bir sigorta şirketi değildir. Birim için garanti, kredi veya ödeme teminatı vermez.

Kooperatif vergi, hukuk veya gümrük tekniği alanında danışmanlık vermez. Bir varış ülkesindeki ithalat kuralları, muayene şartları veya yaş sınırları hakkındaki bilgiler bilinen en doğru hâliyle verilir, ancak danışmanlık niteliği taşımaz; birimin o ülkeye kabul edilebilirliğinden alıcı kendisi sorumlu olmaya devam eder.

4. Başvuru ve denetim

Üyelik başvurusu web sitesi üzerinden yapılır. Başvuru sahibi en az şunları verir: ticaret unvanı, yerleşik olduğu ülkenin ticaret sicilindeki kayıt numarası, işyeri adresi, yöneticinin veya imza yetkilisinin kimliği ve işletme adına kayıtlı bir kurumsal e-posta adresi ile telefon numarası.

Kooperatif kaydı denetler, imza yetkilisinin kimliğini kontrol eder ve yaptırım ile uyarı listelerine bakar. Güncel bir sicil kaydı örneği, bir banka beyanı veya önceki ticari ortaklardan referanslar dâhil olmak üzere ek belgeler isteyebilir.

Kooperatif bir başvuruyu gerekçe göstermeksizin reddedebilir. Bir başvurudan hak doğmaz ve başvurunun kendisi arza erişim sağlamaz.

5. Tanışma dönemi

Denetimi geçen bir başvuru sahibi, en çok üç tamamlanmış işlemden oluşan bir tanışma dönemine kabul edilir. Bu dönemde yükseltilmiş bir tarife geçerlidir, kalite belgesi hakkı doğmaz, kıt arzda öncelik bulunmaz ve arama profilleri kullanılamaz.

Yalnızca tamamen sonuçlanmış bir işlem sayılır. Yarıda kesilen bir işlem sayılmaz, ancak dosyaya kaydedilir. Tamamlanmış işlem olmaksızın on iki ay geçerse dosya düşer.

Üçüncü işlemden sonra tanışma dönemi sona erer. Üyelik olmadan dördüncü bir işlem mümkün değildir. Bu değerlendirmede reddedilen taraf, on iki ay sonra bir kez daha başvuruda bulunabilir.

6. Kabul ve üyelik

Kabul; üç tamamlanmış işlemin, 4,0 veya daha yüksek bir ortalama değerlendirmenin ve geçerli bir ticaret sicili kontrolünün bir arada bulunmasıyla gerçekleşir. Üyelik belirsiz süreli olarak kurulur ve yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, yürürlükteki aidat döneminin sonuna kadar aylık olarak feshedilebilir.

Dördüncüden sekizinci tamamlanmış işleme kadar üyelik şarta bağlıdır. Ortalama değerlendirme bu dönemde 3,7'nin altına düşerse üyelik sona erer, kalite belgesi hakkı düşer ve peşin ödenmiş aidat oranlanarak iade edilir.

Üyelik kişiye özeldir ve devredilemez. Dosya, değerlendirmeler ve kalite belgesi, ticaret sicilindeki kayıt numarasına ve yöneticilere bağlıdır; aynı yöneticilere sahip yeni bir tüzel kişilik mevcut dosyayı devam ettirir.

7. Aidat, hizmet ücreti ve komisyon

Güncel tarifeler fiyat sayfasında yer alır ve bu şartların ayrılmaz parçasıdır. Aidat aylık olarak peşin ödenir. Hizmet ücreti, listeleme ücreti ve komisyon işlem başına doğar ve hesaplaşma sırasında mahsup edilir veya faturalandırılır.

Bir işlemin iki tarafı da kendi hizmetinin bedelini öder. Kooperatif bunu görünür kılar: alıcının komisyon ödemesi, tedarikçinin listeleme ücretini ortadan kaldırmaz; tersi de geçerlidir.

Aksi belirtilmedikçe tüm tutarlar katma değer vergisi ve banka masrafları hariçtir. Ödeme, mahsup veya askıya alma olmaksızın yapılır. Geç ödemede kanuni ticari faiz ve buna ek olarak yargı dışı tahsilat masrafları doğar.

8. Kalite belgesi

Kabul üzerine üye, ilgili numaralı sertifika ve yıl mührüyle birlikte UNIMA Verified Supplier veya UNIMA Verified Buyer kalite belgesini taşıma hakkını kazanır. Bu hak üyelikle birlikte yürür ve üyeliğin sona ermesiyle kendiliğinden sona erer.

İzin verilen kullanımın kapsamı üyelik seviyesini izler ve kalite belgesinin kullanım şartlarında ayrıntılandırılmıştır. Belge değiştirilemez veya taklit edilemez ve kooperatifin tek bir birim ya da işlem için kefil olduğu izlenimini verecek biçimde kullanılamaz.

Bu hak; ortalama değerlendirmenin 3,5'in altına düşmesi, bir uyuşmazlığın üyenin aleyhine karara bağlanması, ispatlanmış yanlış beyan, bir değerlendirmenin baskı aracı olarak kullanılması ve ödeme yapılmaması hâllerinde düşer. Hak düştükten sonra üye, belgeyi otuz gün içinde tüm mecralarından kaldırır.

9. Arz ve birim bilgileri

Tedarikçi her birim için kategoriyi, markayı, tipi, model yılını, şasi veya seri numarasını, okuma tarihiyle birlikte kilometre veya çalışma saatini, bilinen kusurların bir dökümünü, mevcut belgeleri ve güncel fotoğrafları verir. Bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder.

Web sitesindeki arz, görüşmeye davet niteliğindedir ve hukuki anlamda bir icap değildir. Açık yazım veya hesap hataları ne kooperatifi ne de tedarikçiyi bağlar.

Tedarikçinin kimliği kamuya açıklanmaz. Uygulama için gerekli olduğu ölçüde, satış sözleşmesinin kurulduğu anda alıcıya bildirilir.

10. Satışın kurulması

Satış sözleşmesi, alıcının bir birimi yazılı olarak kabul etmesi ve kooperatifin bu kabulü teyit etmesiyle kurulur. Teyit; birimi, satış bedelini, para birimini, teslim şeklini, çıkış limanını ve son ödeme tarihini belirtir.

Bir rezervasyon, alıcıya fiyat sayfasında belirtilen süre boyunca münhasır bir kabul hakkı verir. Bu süre ödeme yapılmadan geçerse rezervasyon kendiliğinden düşer ve birim yeniden erişilebilir hâle gelir.

11. Ödeme ve emanet paraları

Alıcı satış bedelini, ücretleri ve nakliye masraflarını emanet hesabına peşin öder. Tutarın tamamı hesaba geçmeden birim serbest bırakılmaz, yüklenmez ve sevk edilmez.

Kooperatif tutarı kendi malvarlığından ayrı tutar ve birim yüklendikten ve taşıma belgeleri düzenlendikten sonra, üyeliğe uygulanan ödeme süresini gözeterek tedarikçiye ödeme yapar.

Birim hakkında haklı bir şikâyet olması hâlinde kooperatif, şikâyet prosedürü tamamlanana kadar ödemeyi askıya alabilir. Kur farkları ve banka masrafları, bunlara sebep olan tarafa aittir. Ödeme yalnızca üyenin kendi adına kayıtlı bir banka hesabından kabul edilir.

12. Muayene ve ekipman sertifikası

Kooperatif birimi sevkiyattan önce muayene ettirir ve sonucu numaralı bir ekipman sertifikasına kaydeder. Bu sertifika; birimi, tarihiyle birlikte okunan sayaç değerlerini, mevcut belgeleri, muayene tarihini, tedarikçinin değerlendirmesini ve çıkış limanını belirtir ve doksan gün geçerlidir.

Muayene, muayene anındaki görsel ve idari bir kontroldür. Teknik bir garanti, bir ekspertiz değerlemesi veya kalan ömre ilişkin bir beyan değildir. Böyle bir kontrolde makul olarak tespit edilemeyecek kusurlar kapsam dışındadır.

13. Belgeler ve ihracat işlemleri

Kooperatif; ihracat beyanını, ihracat belgesini, taşıma belgesini ve gönderi ülkesinden ihracat için gereken diğer evrakları düzenler. Tedarikçi bunun için orijinal mülkiyet ve ruhsat belgelerini zamanında teslim eder ve birimin haciz, rehin ve ödenmemiş finansmandan ari olduğunu taahhüt eder.

Varış ülkesindeki ithalat işlemleri; ithalat vergileri, özel tüketim vergileri, ön muayeneler, yaş sınırları ve emisyon şartları dâhil olmak üzere alıcının hesabına ve riskinedir. Kooperatif bu konuda destek verebilir, ancak sonuçtan sorumluluk kabul etmez.

14. Nakliye, teslim ve risk

Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça teslim, Incoterms 2020 uyarınca FOB çıkış limanı olarak yapılır. Risk, birim çıkış limanında gemiye yüklendiği anda alıcıya geçer.

Bildirilen sefer ve varış süreleri yaklaşıktır ve hiçbir zaman kesin süre değildir. Taşıyıcıdan, liman idaresinden, gümrükten veya hava koşullarından kaynaklanan gecikme; fesih, indirim veya tazminat hakkı doğurmaz.

Alıcı birimi varışta gecikmeksizin inceler ve görünür sapmaları, boşaltmadan sonraki yedi takvim günü içinde fotoğraflar ve boşaltma belgesiyle birlikte yazılı olarak bildirir. Bu süreden sonra birim, sözleşmeye uygun olarak teslim alınmış sayılır.

15. Mülkiyetin geçişi

Mülkiyet; satış bedelinin tamamı emanet hesabına geçtiği ve birim ihracat beyanına konu edildiği anda alıcıya geçer. O ana kadar birim tedarikçinin mülkiyetinde kalır.

16. Tedarikçinin yükümlülükleri

Tedarikçi, birim listelendiği sürece onu erişilebilir tutar, ağ dışındaki bir satışı gecikmeksizin bildirir ve birimi muayene edildiği durumda teslim eder. Muayeneden sonra parça sökmek, değiştirmek veya yenisiyle ikame etmek yasaktır.

Tedarikçi sayaç değerlerini manipüle etmez, hasar geçmişini veya statü kaydını gizlemez ve bir birimin daha önce pert ilan edilmiş, geri çağrılmış ya da tadilat görmüş olduğu hâllerde bunu bildirir.

Listelenmiş bir birim, kooperatif aracılığıyla tedarikçiyle temasa geçmiş bir alıcıya başka bir yerde satılırsa, listeleme ücreti yine de doğar.

17. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı peşin ve tam olarak öder, teyit edilen şartnameye uyar ve kabulden sonra yeniden pazarlık etmez. Teslim alma tarafının düzenlenmiş olmasını sağlar: geçerli bir consignee, bir gümrük müşaviri ve birimi varışta boşaltmak ve gümrükten çekmek için gereken kaynaklar.

Tedarikçinin kimliği açıklanmadığı sürece alıcı, birimle ilgili soruları için doğrudan tedarikçiye değil, kooperatife başvurur.

Alıcı, birimin yeniden satışından doğan ve kendi müşterilerinden gelen taleplere karşı kooperatifi tazmin eder.

18. Değerlendirmeler

Tamamlanan her işlemden sonra iki taraf da on dört gün içinde birbirini dört sabit kritere göre değerlendirir. Değerlendirmeler ancak ikisi de gönderildiğinde veya süre dolduğunda görünür hâle gelir ve sonrasında değiştirilemez.

Puanlar ağ içinde görünür, açıklama metinleri görünmez: bunlar yalnızca kooperatife gider ve değerlendirilen tarafa özetlenmiş ve kime ait olduğu anlaşılmayacak biçimde geri döner. Bir ortalama, ancak üç değerlendirmeden itibaren gösterilir; her zaman değerlendirme sayısı ve hesaplandığı yirmi dört aylık dönem belirtilerek.

Devam eden bir işlemde bir değerlendirmeyi baskı aracı olarak duyurmak veya kullanmak, üyeliğin derhâl sona erdirilmesi için sebeptir.

19. İptal ve yarıda kesilen işlemler

Satışın teyidinden sonra alıcının iptali yalnızca tedarikçinin onayıyla mümkündür. Muayene, belgeler, depolama ve nakliye için hâlihazırda yapılmış masraflar ödenmeye devam eder; hizmet ücreti iade edilmez.

Tedarikçi teyitten sonra bir birimi geri çekerse, satış bedeli alıcıya gecikmeksizin ve tam olarak iade edilir ve tedarikçi, fiilen yapılmış masrafları ve kaybedilen ücreti kooperatife öder.

Ödeme teyit edilen süre içinde yapılmazsa, satış kendiliğinden düşer; bunun için temerrüt ihtarına gerek yoktur.

20. Sorumluluk

Kooperatif; satış sözleşmesinin tedarikçi veya alıcı tarafından yerine getirilmesinden, bir birimin teknik durumundan veya kalan ömründen, taşıyıcıların, nakliye komisyoncularının, limanların veya idarelerin fiillerinden ya da bir birimin varış ülkesinde kabul edilebilirliğinden sorumlu değildir.

Kooperatifin sorumluluğu her hâlde, ilgili işlem için aldığı ücret tutarıyla sınırlıdır; olay başına en çok on bin avro ve takvim yılı başına en çok yirmi beş bin avro olmak üzere ve somut olayda sigortacısının ödediği tutarla sınırlı olarak.

Dolaylı zarardan, yoksun kalınan kârdan, duruş zararından, elde edilemeyen tasarruflardan ve itibar zararından sorumluluk hariç tutulmuştur. Bu sınırlamalar, kooperatifin kendi kastı veya bilinçli pervasızlığı hâlinde uygulanmaz.

Her talep, doğduğu tarihten itibaren on iki ay içinde kooperatife yazılı olarak bildirilmezse düşer.

21. Mücbir sebep

Mücbir sebep her hâlükârda şunları kapsar: savaş, iç karışıklık, grev, liman ablukası, siber saldırı, ödeme veya iletişim ağlarının çökmesi, salgın, aşırı hava koşulları, devlet tedbirleri, bir koridorun veya limanın kapatılması ve izinlerin çıkmaması.

Mücbir sebep doksan günden uzun sürerse, taraflardan her biri tazminat yükümlülüğü altına girmeksizin işlemi feshedebilir; bunun ardından emanet hesabındaki paralar, fiilen yapılmış masraflar düşülerek iade edilir.

22. Askıya alma ve sona erdirme

Kooperatif; yanlış beyan konusunda makul bir şüphe, devam eden bir uyuşmazlık, ödeme gecikmesi ya da yaptırım veya kara para kontrolünden gelen bir uyarı hâlinde bir üyeyi askıya alabilir. Askıya alma, arza erişimi ve yeni işlemlere katılımı engeller; devam eden yükümlülükleri ise etkilemez.

Üyelik; sayaç manipülasyonu, belgede sahtecilik, devam eden bir aracılıkta kooperatifin devre dışı bırakılması, bir kusurun bilerek gizlenmesi, kalite belgesinin geri alınmasından sonra kullanılması ve iflas ya da konkordato hâllerinde derhâl sona erer.

Sona erme hâlinde kalite belgesi, sertifikalar ve erişim düşer. Yürürlükteki döneme ait ödenmiş aidat, 6. maddede belirtilen hâl dışında iade edilmez.

23. Şikâyetler ve uyuşmazlıklar

Şikâyet, şikâyet sayfası üzerinden yazılı olarak bildirilir. Kooperatif alındıyı iki iş günü içinde teyit eder, on iş günü içinde inceleme yapar ve on beş iş günü içinde karar verir.

İnceleme süresince kooperatif, emanet hesabındaki paraları tutabilir. Taraflar, bir uyuşmazlığı mahkemeye taşımadan önce bu prosedürü tamamlamayı taahhüt eder.

24. Gizlilik ve anonimlik

Üyeler; karşı taraflara, fiyatlara, kâr marjlarına ve arzın içeriğine ilişkin bilgileri gizli tutar ve bunları yalnızca kendi işlemleri için kullanır. Arz, listeler ve veri dosyaları paylaşılamaz, yeniden satılamaz veya otomatik olarak çekilemez.

Tedarikçilerin kimliği kamuya açıklanmaz. Bu kimliği kooperatif dışında öğrenmeye veya bir işlemi ağ dışında sürdürmeye yönelik girişimler, üyeliğin sona ermesine ve kaybedilen ücretin ödenmesi borcuna yol açar.

25. Kişisel veriler

Kooperatif kişisel verileri, bu şartların ayrılmaz parçası olan gizlilik beyanında açıklandığı şekilde işler. Denetimden elde edilen veriler, üyelik ve kanuni saklama yükümlülüğü için gerekli olduğu sürece saklanır.

26. Yaptırımlar, ihracat kontrolü ve kara para aklamayla mücadele

Üyeler; Avrupa Birliği, Birleşmiş Milletler, Birleşik Krallık veya Amerika Birleşik Devletleri'nin yaptırım tedbirlerine aykırı hareket etmediklerini ve bir yaptırım listesinde yer alan bir taraf hesabına işlem yapmadıklarını beyan eder.

Nakit ödeme kabul edilmez ve üçüncü kişilerce yapılan ödeme reddedilir. Kooperatif, kanunun öngördüğü hâllerde olağan dışı işlemleri bildirir ve üyeyi bu konuda bilgilendirmekle yükümlü değildir.

Askerî veya çift kullanımlı olma ihtimali bulunan birimlere, bunun için gereken izin olmaksızın aracılık edilmez.

27. Fikrî mülkiyet

UNIMA adı, amblem, kalite belgesi, sertifikalar, metinler, fotoğraflar ve web sitesindeki derlenmiş veri dosyaları kooperatife veya lisans verenlerine aittir. Kullanım yalnızca üyelik kapsamında ve bu şartların izin verdiği ölçüde serbesttir.

Bir tedarikçinin sağladığı fotoğraflar ve veriler, kooperatif tarafından listeleme, belgelendirme ve ağın tanıtımı için kullanılabilir. Tedarikçi buna yetkili olduğunu taahhüt eder.

28. Şartların değiştirilmesi

Kooperatif bu şartları ve tarifeleri değiştirebilir. Bir değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az otuz gün önce e-posta ile duyurulur ve tarihi belirtilerek bu sayfaya konur.

Bir değişikliği kabul etmeyen üye, üyeliğini yürürlük tarihi itibarıyla feshedebilir. Hâlihazırda teyit edilmiş bir işleme, teyit anında geçerli olan sürüm uygulanmaya devam eder.

29. Devir, bölünebilirlik ve bütünlük

Bir üye, kooperatifin yazılı izni olmaksızın hak ve yükümlülüklerini devredemez. Kooperatif hak ve yükümlülüklerini bir hukuki halefe devredebilir.

Bir hüküm batıl veya iptal edilebilir nitelikteyse, diğer hükümler yürürlükte kalır ve etkilenen hükmün yerine, amacına olabildiğince yakın geçerli bir düzenleme geçer. Bu şartlar, fiyat sayfası, gizlilik beyanı, şikâyet düzenlemesi ve kalite belgesinin kullanım şartları birlikte sözleşmenin tamamını oluşturur.

30. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu şartlara, üyeliğe ve kooperatif üzerinden kurulan her sözleşmeye Hollanda hukuku uygulanır. Viyana Satım Sözleşmesi uygulanmaz.

Uyuşmazlıklar, Hollanda'da kooperatifin yerleşik olduğu yargı çevresindeki yetkili mahkemeye götürülür; kooperatifin bir üyeyi kendi yerleşim yerindeki mahkemede dava etme hakkı saklıdır.