በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
ገዢዎችና አቅራቢዎች በብዛት የሚጠይቁን ጥያቄዎች።
ስለ ኅብረት ሥራ ማኅበሩ
UNIMA በትክክል ምንድን ነው?
ትርፍ የማያገኝ የአውሮፓ የንግድ ኅብረት ሥራ ማኅበር ነው። በአውሮፓ ያሉ የተሽከርካሪ፣ የማሽንና የመርከብ አቅራቢዎችን ከውጭ ካሉ ገዢዎች ጋር እናገናኛለን፤ በመካከል ያለውንም ሙሉ ሂደት እንሸከማለን፦ ምርመራ፣ ወረቀቶች፣ ክፍያና ትራንስፖርት።
የገበያ ቦታ ናችሁ?
አይደለንም። የገበያ ቦታ እንዲፈልጉ ያደርግና ከዚያ በኋላ ብቻዎን ይተውዎታል። ግዢውን ራስዎ ያከናውናሉ፤ ሆኖም ብቻዎን አይደሉም። እኛ ዕቃውን እንፈልጋለን፣ እናስመረምራለን፣ የወጪ ንግድ ሰነዶችንና የመርከብ ጭነቱን እናስተናግዳለን፤ ክፍያውም በአደራ ሒሳብ በኩል ይሄዳል። ግዢው የእርስዎና የአቅራቢው ነው፤ ኅብረት ሥራ ማኅበሩ በዙሪያው ያለውን ሁሉ ያስተናግዳል፤ መሣሪያው እስኪደርስም ከጎንዎ ይቆያል።
ትርፍ የማያገኝ ማለት ምን ማለት ነው?
ትርፍ የሚፈልግ ባለአክሲዮን የለም። በመሣሪያው ራሱ ላይ ትርፍ አንጨምርም። ገቢያችን መዋጮው፣ በአንድ ግብይት የሚከፈል ኮሚሽንና ለተገዙ አገልግሎቶች አስቀድሞ የተገለጸ ጭማሪ ነው።
ለምን ዝግ ሆነ?
አቅራቢዎቻችን የሚያቀርቡት ሊመረመሩ ለሚችሉ ወገኖች ብቻ ነው። በሌላ ቦታ የማይገኝ አቅርቦት የምናገኝበት ቅድመ ሁኔታ ይህ ነው። የጥራት ምልክቱም ዋጋ የሚኖረው ሁሉም ሰው ካላገኘው ብቻ ነው።
ተቀባይነትና አባልነት
እንዴት አባል እሆናለሁ?
ወዲያውኑ አባል አይሆኑም። የአባልነት ጥያቄ ያቀርባሉ፣ እኛ ድርጅትዎን እንመረምራለን፣ ከዚያም የመተዋወቂያ ጊዜ ያልፋሉ። ያ በጥሩ ሁኔታ ከተጠናቀቀ ተቀባይነት ያገኛሉ፤ የጥራት ምልክቱንም ያገኛሉ።
ለምን በቀላሉ ከፍዬ መሳተፍ አልችልም?
ሊገዙት የሚችሉት አባልነት ምንም ስለማያረጋግጥ ነው። ለእርስዎም በተቃራኒው በተመሳሳይ መንገድ ይሠራል፦ ከመወሰንዎ በፊት እኛ ምን ያህል ዋጋ እንዳለን መጀመሪያ ያያሉ።
ምን ትመረምራላችሁ?
በአገርዎ ውስጥ ያለውን የድርጅት ምዝገባ፣ ሊደረስበት የሚችል የሚገናኝ ሰው፣ የግዢ ፍላጎትዎንና የመሸጫ ገበያዎን፣ እንዲሁም የሚፈልጉት ነገር በአገርዎ ውስጥ መግባት የተፈቀደ መሆኑን። የባንክ ዋስትና የለም፤ ዝቅተኛ የሽያጭ መጠንም የለም።
ውድቅ ተደርጌአለሁ። አሁን ምን ላድርግ?
ምክንያቱን ይሰማሉ። በአብዛኛው ሊሟላ የሚችል የጎደለ ነገር አለ።
መግዛትም ማቅረብም እፈልጋለሁ።
ይቻላል፤ ሆኖም ያኔ በሁለት የተለያዩ ግምገማዎች ሁለት መዝገቦችን ይገነባሉ።
መግዛት
ግዢ በአጠቃላይ እንዴት ይካሄዳል?
የሚፈልጉትን ያሳውቁናል። እኛ በአውታረ መረቡ ውስጥ እንፈልጋለን፤ የሚስማማዎትን ከፎቶዎች፣ ከዝርዝር መግለጫዎችና ከዋጋ ጋር እንልክልዎታለን። እርስዎ ይመርጣሉ፤ እኛ ዕቃውን አስመርምረን ሪፖርቱን እንልክልዎታለን። ወደ አደራ ሒሳቡ አስቀድመው ያስገባሉ — የአውሮፕላን ትኬትንም ከመነሳት በፊት እንደሚከፍሉት — በዚያም ዕቃውን ራስዎ ይገዛሉ። ገንዘቡ ወደ አቅራቢው የሚደርሰው ሰነዶቹና ዕቃው ትክክል ሲሆኑ ብቻ ነው። እኛ የወጪ ንግድ ሰነዶችን፣ ወደ ወደብ ማጓጓዝንና የመርከብ ጭነቱን እናስተናግዳለን። ከተረከቡ በኋላ እኛንና አቅራቢውን ይገመግማሉ።
አቅራቢው ማን እንደሆነ ለምን አይነግሩኝም?
ያ አውታረ መረብ ያለን ብቸኛው ነገር ስለሆነ ነው። የሚያገኙት ነገር ግን፦ ድርጅቱ በንግድ መዝገብ ውስጥ መረጋገጡን፣ በእኛ በኩል ስንት ግብይት እንደፈጸመ፣ የግምገማ ውጤቱን፣ አገሩንና የመውጫ ወደቡን። ዕቃው በአቅርቦቱ ውስጥ እስካለ ድረስ ማንነቱ ተሰውሮ ይቆያል፤ እንዳስያዙና ክፍያው በአደራ ሒሳቡ ላይ እንደገባ ከማን ጋር እየሠሩ እንዳሉ ይሰማሉ።
ራሴ መጥቼ ማየት እችላለሁ?
አዎ። አስቀድመው ያሳውቁ፤ እኛም ቀጠሮውን እናዘጋጃለን። የራስዎን መርማሪ መላክም ይችላሉ።
ዕቃው እንደተገለጸው ካልሆነስ?
ከደረሰ በኋላ ከፎቶዎች ጋር ያሳውቁን። እኛ የምርመራ ሪፖርቱ አለን፤ አቅራቢውም የሚያጣው ግምገማና የጥራት ምልክት አለው። መግባባት ካልቻልን የቅሬታና የአለመግባባት አፈታት ሥርዓቱ ተፈጻሚ ይሆናል።
የምፈልገው ነገር ከሌላችሁስ?
ያኔ የፍለጋ ጥያቄ ያስቀምጣሉ። እኛም ለአውታረ መረቡ እናቀርበዋለን፤ በዚያ ወቅት ምንም ማስታወቂያ ላላወጡ ወገኖችም ጭምር። ኅብረት ሥራ ማኅበሩ ልዩነት የሚያመጣው እዚህ ላይ ነው።
ክፍያ፣ ትራንስፖርትና ማስገባት
ለምን ገንዘብ ወደ አውሮፓ እልካለሁ?
በቀጥታ አይደለም የሚልኩት። ገንዘቡ ወደ የአደራ ሒሳብ ይሄዳል፤ ከዚያ የሚወጣውም የተስማሙበት ሁኔታ ሲሟላ ብቻ ነው። እኛ በፈለግነው መንገድ ልንጠቀምበት አንችልም።
ትራንስፖርት በዋጋው ውስጥ ይገባል?
አይገባም፤ ይህም ሆን ተብሎ ነው። የዕቃውን ዋጋና የትራንስፖርት ወጪውን ለየብቻ ያገኛሉ፤ ገንዘብዎ ወዴት እንደሚሄድ እንዲያዩ።
የኪሎሜትር ንባቡ ትክክል ነው?
የኔዘርላንድ ተሽከርካሪዎችን የመለኪያ ንባብ ከብሔራዊው የRDW መዝገብ ጋር እናረጋግጣለን፤ በዚያ መዝገብ ውስጥ ጋራዦችና ነጋዴዎች በእያንዳንዱ ጥገና፣ ምርመራና የባለቤትነት ዝውውር ወቅት ንባቡን ይመዘግባሉ። ይህ ከሌላ ምንጭ የመጣ መሣሪያ ሊያቀርበው የማይችል ሊረጋገጥ የሚችል የኪሎሜትር ታሪክ ነው። ከሌሎች አገሮች በሚመጡ ተሽከርካሪዎች ላይ ምን ሊረጋገጥ እንደቻለና ምን እንዳልቻለ አብረን እንገልጻለን።
ይህን የምርት ዓመት ማስገባት እችላለሁ?
ይህን የምንመረምረው ማንኛውንም ነገር ከማቅረባችን በፊት ነው። ገደቦቹ በጣም ይለያያሉ፤ ይለወጣሉም። ስለ አገርዎ የሚገልጸውን ገጽ ይመልከቱ።
የትኞቹን ወረቀቶች አገኛለሁ?
የመመዝገቢያ ሰነድ ወይም ተመጣጣኝ ሰነድ፣ የወጪ ንግድ ማስታወቂያ፣ የግዢ ውል፣ Bill of Lading፣ የምርመራ ሪፖርት እንዲሁም ግዴታ በሆነበት ቦታ የተስማሚነት የምስክር ወረቀት።
ለአቅራቢዎች
ምን ያስከፍለኛል?
አስቀድሞ ምንም። የሚከፍሉት በተሸጠ ዕቃ ነው። ምንም ካልሸጡ ምንም አይከፍሉም።
በእውነቱ ለማን ነው የምሸጠው?
አስቀድመን ለመረመርነው ገዢ እንጂ ለኅብረት ሥራ ማኅበሩ ራሱ አይደለም፦ በራሳችን ስም አንገዛም። የምናደርገው ነገር የክፍያ አለመፈጸም አደጋን ማስወገድ ነው። ገዢው ከማስረከብ በፊት ወደ አደራ ሒሳቡ ያስገባል፤ እርስዎም የሚያስረክቡት ገንዘቡ እዚያ ሲገባ ብቻ ነው።
የድርጅቴ ስም ይጠቀሳል?
በአቅርቦቱ ውስጥ አይጠቀስም። አንድ ዕቃ በምርጫው ውስጥ እስካለ ድረስ ገዢዎች የሚያዩት ማንነትዎ የተሰወረ መገለጫዎችን ብቻ ነው፦ መረጋገጥዎን፣ ስንት ግብይት እንደፈጸሙ፣ ግምገማዎን፣ አገርዎንና የመውጫ ወደቡን። ግዢው ሲጠናቀቅና ክፍያው በአደራ ሒሳቡ ላይ ሲገባ ብቻ ገዢና አቅራቢ እርስ በርስ ማንነታቸውን ያውቃሉ — ይህም ግድ ነው፤ ምክንያቱም የግዢ ውሉና የወጪ ንግድ ወረቀቶቹ በስም ናቸው።
ለምን ይህን እፈልጋለሁ?
ያኔ ለራስዎ ተፎካካሪ ስለማይፈጥሩ ነው። ዕቃዎችዎ ራስዎ መስመር ወደሌለዎት ገበያ ይገባሉ፤ ስምዎና ዋጋዎችዎ እዚያ ሳይዘዋወሩ።
በአንድ ጊዜ የአርባ ዕቃዎች ጭነት አለኝ።
ያግኙን። ለጭነቶች ከነጠላ ዕቃዎች የተለዩ ስምምነቶች ተፈጻሚ ይሆናሉ።
ጥያቄዎ እዚህ አልተካተተም?
መልእክት ይላኩልን። በሁለት የሥራ ቀናት ውስጥ በደችኛ፣ በእንግሊዝኛ ወይም በፈረንሳይኛ እንመልሳለን።