Nenda kwenye maudhui
Unima Cooperatie U.A. · Uholanzi
Ingia

Masharti ya jumla

Makubaliano kati yako na ushirika: tunachofanya, unachofanya, fedha zinavyopita na kinachotokea mambo yakienda vibaya. Toleo 2.0, linatumika tangu tarehe 15 Septemba 2026.

1. Maana ya maneno na matumizi

Ushirika: Unima Cooperatie U.A., yenye makazi nchini Uholanzi, hapa pia inaitwa UNIMA. Mwanachama: kampuni ambayo baada ya kukubaliwa ina mkataba wa uanachama na ushirika. Mwombaji: kampuni iliyoomba kukubaliwa au iliyo katika kipindi cha kufahamiana. Msambazaji: upande unaotoa kitengo kwa ajili ya kuuza. Mnunuzi: upande unaopata kitengo. Kitengo: gari, chombo cha majini, mtambo, trela au kipuri kinachofanyiwa biashara kupitia mtandao. Muamala: mkataba uliokamilika kikamilifu: umelipwa, umesafirishwa kwa meli, umepokewa na bila mgogoro uliobaki. Akaunti ya amana: akaunti iliyotengwa ambamo fedha za ununuzi hushikiliwa hadi masharti ya kuzilipa mbele yatimizwe.

Masharti haya yanahusu kila ombi, kila uanachama na kila muamala unaotokea kupitia ushirika, na pia matumizi ya tovuti na ya alama ya ubora. Masharti ya ununuzi au ya mauzo ya mwanachama yanakataliwa wazi, isipokuwa kama ushirika umeyakubali kwa maandishi.

Pale ambapo masharti haya yanapatikana kwa lugha kadhaa, panapotokea tofauti ya tafsiri, maandishi ya Kiholanzi ndiyo yanayotawala.

2. Nafasi ya ushirika

Ushirika huunganisha msambazaji na mnunuzi na kusimamia muamala. Katika hilo hushughulikia ukaguzi wa pande zote mbili, ukaguzi wa kitengo, nyaraka za kutoa nje na za usafirishaji, mzunguko wa malipo kupitia akaunti ya amana na uratibu wa usafiri hadi bandari iliyokubaliwa.

Mkataba wa mauzo hutokea kati ya msambazaji na mnunuzi. Ushirika si upande katika mkataba huo. Haununui kwa hesabu yake mwenyewe, hauhifadhi bidhaa ghalani na hauweki faida juu ya bei ya ununuzi; mapato yake yanatokana na ada ya uanachama, ada ya huduma, ada ya kuorodhesha na kamisheni kama ilivyoainishwa kwenye ukurasa wa bei.

3. Ushirika si nini

Ushirika si mfanyabiashara, si mpatanishi wa biashara na si mnada. Si benki, si mtoa huduma za malipo kwa maana ya Sheria ya Usimamizi wa Kifedha ya Uholanzi na si kampuni ya bima. Hautoi dhamana juu ya kitengo, hautoi mkopo wala dhamana ya malipo.

Ushirika hautoi ushauri wa kodi, wa kisheria wala wa kiufundi wa forodha. Taarifa kuhusu kanuni za kuingiza bidhaa, matakwa ya ukaguzi au vikomo vya umri katika nchi ya kufikia hutolewa kwa kadri ya ufahamu wetu, lakini si ushauri; mnunuzi hubaki na jukumu la kuhakikisha kitengo kinaruhusiwa katika nchi hiyo.

4. Ombi na ukaguzi

Kukubaliwa huombwa kupitia tovuti. Mwombaji hutoa angalau jina rasmi la kampuni, nambari ya usajili katika daftari la biashara la nchi ya makazi, anwani ya makazi, utambulisho wa mkurugenzi au mwenye mamlaka ya kusaini, na anwani ya barua pepe ya kibiashara na nambari ya simu kwa jina la kampuni.

Ushirika hukagua usajili, huthibitisha utambulisho wa mwenye mamlaka ya kusaini na hurejea orodha za vikwazo na za tahadhari. Unaweza kudai nyaraka za ziada, ikiwa ni pamoja na hati ya usajili ya hivi karibuni, taarifa ya benki au rufaa kutoka kwa washirika wa biashara wa awali.

Ushirika unaweza kukataa ombi bila kutoa sababu. Ombi halitoi haki yoyote na lenyewe halitoi ufikiaji wa bidhaa zinazotolewa.

5. Kipindi cha kufahamiana

Mwombaji anayepita ukaguzi hukubaliwa kuingia kipindi cha kufahamiana cha miamala isiyozidi mitatu iliyokamilika. Katika kipindi hicho kunatumika kiwango cha juu zaidi, hakuna haki ya alama ya ubora, hakuna kipaumbele kwa bidhaa adimu na wasifu wa utafutaji haupatikani.

Ni muamala uliokamilika kikamilifu tu unaohesabiwa. Muamala uliokatishwa hauhesabiwi, lakini hurekodiwa katika jalada. Jalada hufutwa baada ya miezi kumi na miwili bila muamala uliokamilika.

Baada ya muamala wa tatu kipindi cha kufahamiana huisha. Bila uanachama muamala wa nne hauwezekani. Anayekataliwa katika tathmini hiyo anaweza kuwasilisha ombi upya mara moja baada ya miezi kumi na miwili.

6. Kukubaliwa na uanachama

Kukubaliwa hufuata baada ya miamala mitatu iliyokamilika pamoja na wastani wa tathmini wa 4,0 au zaidi na ukaguzi halali wa daftari la biashara. Uanachama huanzishwa kwa muda usiojulikana na unaweza kusitishwa kila mwezi hadi mwisho wa kipindi cha ada kinachoendelea, isipokuwa kama imekubaliwa vinginevyo kwa maandishi.

Kuanzia muamala wa nne hadi wa nane uliokamilika, uanachama ni wa masharti. Wastani wa tathmini ukishuka chini ya 3,7 katika kipindi hicho, uanachama hukoma, haki ya alama ya ubora hupotea na ada iliyolipwa kabla hurejeshwa kwa uwiano.

Uanachama ni wa mhusika mwenyewe na hauhamishiki. Jalada, tathmini na alama ya ubora vimeunganishwa na nambari ya usajili katika daftari la biashara na na wakurugenzi; kampuni mpya yenye wakurugenzi wale wale huendeleza jalada lililopo.

7. Ada ya uanachama, ada ya huduma na kamisheni

Viwango vya sasa vipo kwenye ukurasa wa bei na ni sehemu ya masharti haya. Ada ya uanachama hulipwa kabla kila mwezi. Ada ya huduma, ada ya kuorodhesha na kamisheni hulipwa kwa kila muamala na hukatwa wakati wa malipo ya mwisho au hutozwa kwa ankara.

Pande zote mbili za muamala hulipia huduma yake mwenyewe. Ushirika huonyesha hilo wazi: mnunuzi kulipa kamisheni hakuondoi ada ya kuorodhesha ya msambazaji, na kinyume chake.

Viwango vyote havijumuishi kodi ya mauzo wala gharama za benki, isipokuwa kama imeelezwa vinginevyo. Malipo hufanyika bila kukatwa wala kucheleweshwa. Malipo yakichelewa, riba ya kisheria ya kibiashara hulipwa, pamoja na gharama za ukusanyaji za nje ya mahakama.

8. Alama ya ubora

Anapokubaliwa, mwanachama hupata haki ya kutumia alama ya ubora ya UNIMA Verified Supplier au UNIMA Verified Buyer, pamoja na cheti chenye nambari na muhuri wa mwaka. Haki hiyo huendana na uanachama na hukoma kisheria uanachama unapokoma.

Kiwango cha matumizi yanayoruhusiwa hufuata ngazi ya uanachama na kimeelezwa kwa kina katika masharti ya matumizi ya alama ya ubora. Alama hairuhusiwi kubadilishwa wala kuigwa, wala kutumiwa kwa namna inayodokeza kwamba ushirika unadhamini kitengo au muamala fulani mmoja.

Haki hupotea wastani wa tathmini ukiwa chini ya 3,5, mgogoro ukiamuliwa dhidi ya mwanachama, taarifa zisizo sahihi zikithibitika, tathmini ikitumiwa kama nyenzo ya kushinikiza, na malipo yasipofanyika. Baada ya kupotea, mwanachama huondoa alama ndani ya siku thelathini kutoka machapisho yake yote.

9. Bidhaa zinazotolewa na taarifa za kitengo

Msambazaji hutoa kwa kila kitengo kategoria, chapa, aina, mwaka wa kutengenezwa, nambari ya chesi au ya mfululizo, usomaji wa kilomita au wa saa pamoja na tarehe ya kusoma, taarifa ya kasoro zinazojulikana, nyaraka zilizopo na picha za hivi karibuni. Yeye huwajibika kwamba taarifa hizi ni sahihi na kamili.

Bidhaa zilizowekwa kwenye tovuti ni mwaliko wa majadiliano na si ofa kwa maana ya kisheria. Makosa ya wazi ya uandishi au ya hesabu hayamfungi ushirika wala msambazaji.

Utambulisho wa msambazaji hautangazwi hadharani. Hujulishwa kwa mnunuzi wakati mkataba wa mauzo unapotokea, kwa kadri inavyohitajika kwa utekelezaji.

10. Kutokea kwa mkataba wa mauzo

Mkataba wa mauzo hutokea pale mnunuzi anapokubali kitengo kwa maandishi na ushirika ukathibitisha kukubali huko. Uthibitisho hutaja kitengo, bei ya ununuzi, sarafu, sharti la utoaji, bandari ya kutokea na tarehe ya mwisho ya kulipa.

Kuweka nafasi humpa mnunuzi, kwa muda ulioainishwa kwenye ukurasa wa bei, haki ya pekee ya kukubali. Muda huo ukipita bila malipo, nafasi iliyowekwa hupotea kisheria na kitengo hupatikana tena.

11. Malipo na fedha za wateja

Mnunuzi hulipa bei ya ununuzi, ada na gharama za usafiri kabla kwenye akaunti ya amana. Bila fedha zote kuingia, kitengo hakiachiliwi, hakipakiwi na hakisafirishwi kwa meli.

Ushirika huhifadhi kiasi hicho kikiwa kimetengwa na mali yake mwenyewe na humlipa msambazaji baada ya kitengo kupakiwa na nyaraka za usafirishaji kutolewa, kwa kuzingatia muda wa malipo unaotumika kwa ngazi hiyo ya uanachama.

Lalamiko lenye msingi kuhusu kitengo likitolewa, ushirika unaweza kusitisha malipo hadi utaratibu wa malalamiko ukamilike. Tofauti za viwango vya ubadilishaji fedha na gharama za benki hubebwa na upande unaozisababisha. Malipo hukubaliwa tu kutoka akaunti ya benki iliyo kwa jina la mwanachama mwenyewe.

12. Ukaguzi na cheti cha kitengo

Ushirika hufanya kitengo kikaguliwe kabla ya usafirishaji kwa meli na huweka matokeo katika cheti cha kitengo chenye nambari. Cheti hicho hutaja kitengo, usomaji uliochukuliwa pamoja na tarehe, nyaraka zilizopo, tarehe ya ukaguzi, tathmini ya msambazaji na bandari ya kutokea, na kina uhalali wa siku tisini.

Ukaguzi ni uchunguzi wa macho na wa kiutawala katika wakati wa kukagua. Si dhamana ya kiufundi, si tathmini ya thamani na si tamko kuhusu muda uliobaki wa maisha ya kitengo. Kasoro ambazo kwa uchunguzi wa namna hiyo haziwezi kubainika kwa kiasi cha kawaida hazihusiki.

13. Nyaraka na taratibu za kutoa nje

Ushirika hushughulikia tamko la forodha la kutoa nje, cheti cha kutoa nje, hati ya usafirishaji na nyaraka nyingine zinazohitajika ili bidhaa itoke nje ya nchi inayotuma. Msambazaji hutoa kwa wakati nyaraka halisi za umiliki na za usajili wa gari na huwajibika kwamba kitengo hakina zuio la kisheria, rehani wala mkopo ambao haujalipwa.

Taratibu za kuingiza bidhaa katika nchi ya kufikia ni gharama na hatari ya mnunuzi, ikiwa ni pamoja na ushuru wa kuingiza, ushuru wa bidhaa maalum, ukaguzi wa awali, vikomo vya umri na matakwa ya hewa chafu. Ushirika unaweza kusaidia katika hayo, lakini haukubali dhima kwa matokeo.

14. Usafiri, utoaji na hatari

Isipokuwa kama imekubaliwa vinginevyo kwa maandishi, utoaji hufanyika FOB bandari ya kutokea kwa mujibu wa Incoterms 2020. Hatari huhamia kwa mnunuzi wakati kitengo kinapopakiwa melini katika bandari ya kutokea.

Muda wa safari na wa kuwasili unaotajwa ni wa makadirio na si wa lazima kamwe. Ucheleweshaji unaosababishwa na msafirishaji, mamlaka ya bandari, forodha au hali ya hewa hautoi haki ya kuvunja mkataba, ya punguzo wala ya fidia.

Mnunuzi hukagua kitengo mara tu kinapowasili na huripoti tofauti zinazoonekana kwa maandishi ndani ya siku saba za kalenda baada ya kushushwa, pamoja na picha na hati ya kushusha. Baada ya hapo kitengo huhesabiwa kuwa kimepokewa kikiwa sawa na mkataba.

15. Uhamisho wa umiliki

Umiliki huhamia kwa mnunuzi wakati bei nzima ya ununuzi inapoingia kwenye akaunti ya amana na kitengo kimetangazwa forodhani kwa ajili ya kutoka nje. Hadi wakati huo kitengo hubaki mali ya msambazaji.

16. Wajibu wa msambazaji

Msambazaji huweka kitengo kipatikane muda wote kinapokuwa kimeorodheshwa, huripoti mara moja mauzo yaliyofanyika nje ya mtandao, na hutoa kitengo katika hali ile kilivyokaguliwa. Kuondoa, kubadilisha au kuweka vipuri vingine baada ya ukaguzi hakuruhusiwi.

Msambazaji habadilishi usomaji wa mita, hafichi historia ya ajali au taarifa ya hali ya gari, na huripoti pale kitengo kilipowahi kutangazwa kimeharibika kabisa, kimerudishwa na mtengenezaji au kina muundo uliobadilishwa.

Kitengo kilichoorodheshwa kikiuzwa kwingine kwa mnunuzi aliyefahamiana na msambazaji kupitia ushirika, ada ya kuorodhesha bado hulipwa.

17. Wajibu wa mnunuzi

Mnunuzi hulipa kabla na kwa ukamilifu, hufuata maelezo yaliyothibitishwa na hajadiliani upya baada ya kukubali. Anahakikisha upande wa kupokea umepangwa: mpokeaji halali, wakala wa forodha na uwezo wa kushusha kitengo na kukitoa forodhani kinapowasili.

Muda wote ambao utambulisho wa msambazaji haujatangazwa, mnunuzi hupeleka maswali kuhusu kitengo kwa ushirika na si moja kwa moja kwa msambazaji.

Mnunuzi humkinga ushirika dhidi ya madai ya wateja wake mwenyewe yanayotokana na kuuza tena kitengo.

18. Tathmini

Baada ya kila muamala uliokamilika, pande zote mbili hutathminiana ndani ya siku kumi na nne kwa vigezo vinne vya kudumu. Tathmini huonekana tu baada ya zote mbili kuwasilishwa au baada ya muda kupita, na baada ya hapo haziwezi kubadilishwa.

Alama huonekana ndani ya mtandao, maandishi ya maelezo hayaonekani: hayo huenda kwa ushirika pekee na hurudi kwa upande uliotathminiwa yakiwa kwa muhtasari na bila kuweza kufuatiliwa chanzo chake. Wastani huonyeshwa tu kuanzia tathmini tatu, daima pamoja na kutaja idadi na kipindi cha miezi ishirini na minne ambacho kwacho umekokotolewa.

Kutangaza au kutumia tathmini kama nyenzo ya kushinikiza katika muamala unaoendelea ni sababu ya kukomesha uanachama mara moja.

19. Kughairi na miamala iliyokatishwa

Baada ya ununuzi kuthibitishwa, kughairi na mnunuzi kunawezekana tu kwa idhini ya msambazaji. Gharama zilizokwisha tumika kwa ukaguzi, nyaraka, hifadhi na usafiri bado hulipwa; ada ya huduma hairejeshwi.

Msambazaji akiondoa kitengo baada ya uthibitisho, bei ya ununuzi hurejeshwa kwa mnunuzi mara moja na kwa ukamilifu, na msambazaji hulipa ushirika gharama zilizotumika kweli na ada iliyopotea.

Malipo yasipofanyika ndani ya muda uliothibitishwa, ununuzi hupotea kisheria, bila haja ya taarifa ya kudai.

20. Dhima

Ushirika hauna dhima kwa utekelezaji wa mkataba wa mauzo unaofanywa na msambazaji au mnunuzi, kwa hali ya kiufundi au muda uliobaki wa maisha ya kitengo, kwa vitendo vya wasafirishaji, mawakala wa usafirishaji, bandari au mamlaka, wala kwa kuruhusiwa kwa kitengo katika nchi ya kufikia.

Dhima ya ushirika katika hali zote imewekewa kikomo cha kiasi cha ada iliyopokea kwa muamala husika, kisichozidi euro elfu kumi kwa kila tukio na euro elfu ishirini na tano kwa kila mwaka wa kalenda, na kikomo cha kiasi ambacho kampuni ya bima yake hulipa katika tukio husika.

Dhima kwa hasara zinazofuatia, faida iliyopotea, hasara ya kusimama kwa kazi, akiba iliyokosekana na hasara ya sifa imeondolewa. Vikomo hivi havitumiki pale kunapokuwa na nia mbaya au uzembe wa makusudi wa ushirika wenyewe.

Kila dai hupotea kama halijawasilishwa kwa maandishi kwa ushirika ndani ya miezi kumi na miwili tangu kutokea kwake.

21. Nguvu isiyozuilika

Kama nguvu isiyozuilika huhesabiwa kwa hali zote: vita, ghasia, mgomo, kuzuiwa kwa bandari, shambulio la kimtandao, kukatika kwa mitandao ya malipo au ya mawasiliano, mlipuko wa ugonjwa, hali mbaya sana ya hewa, hatua za serikali, kufungwa kwa njia au bandari, na kutopatikana kwa vibali.

Nguvu isiyozuilika ikidumu zaidi ya siku tisini, kila upande unaweza kuvunja muamala bila kuwajibika kulipa fidia, na baada ya hapo fedha zilizo kwenye akaunti ya amana hurejeshwa baada ya kukatwa gharama zilizotumika kweli.

22. Kusimamishwa na kukomeshwa

Ushirika unaweza kumsimamisha mwanachama kunapokuwa na shaka ya kimsingi ya taarifa zisizo sahihi, kunapokuwa na mgogoro unaoendelea, kunapokuwa na deni la malipo au kunapotokea ishara kutoka ukaguzi wa vikwazo au wa utakatishaji fedha. Kusimamishwa huzuia ufikiaji wa bidhaa na ushiriki katika miamala mipya, na hakuathiri wajibu unaoendelea.

Uanachama hukoma mara moja kunapotokea kubadilisha usomaji wa mita, kughushi nyaraka, kukwepa ushirika katika upatanishi unaoendelea, kuficha kasoro kwa makusudi, kutumia alama ya ubora baada ya kufutwa, na kufilisika au kusimamishwa kwa malipo.

Uanachama unapokoma, alama ya ubora, vyeti na ufikiaji hupotea. Ada iliyokwisha lipwa kwa kipindi kinachoendelea hairejeshwi, isipokuwa katika hali iliyotajwa katika kifungu cha 6.

23. Malalamiko na migogoro

Lalamiko huwasilishwa kwa maandishi kupitia ukurasa wa malalamiko. Ushirika huthibitisha kupokea ndani ya siku mbili za kazi, hufanya uchunguzi ndani ya siku kumi za kazi na hutoa uamuzi ndani ya siku kumi na tano za kazi.

Wakati wa kushughulikia, ushirika unaweza kushikilia fedha zilizo kwenye akaunti ya amana. Pande husika hujifunga kupitia utaratibu huu kabla ya kupeleka mgogoro mahakamani.

24. Usiri na kutotambulishwa

Wanachama huhifadhi kwa siri taarifa kuhusu pande nyingine, bei, faida na maudhui ya bidhaa zinazotolewa, na huzitumia kwa muamala wao wenyewe pekee. Orodha ya bidhaa, orodha nyingine na kanzidata haziruhusiwi kushirikiwa, kuuzwa tena wala kusomwa kwa njia ya kiotomatiki.

Utambulisho wa wasambazaji hautangazwi hadharani. Jitihada za kubaini utambulisho huo nje ya ushirika au kuendeleza muamala nje ya mtandao husababisha kukomeshwa kwa uanachama na wajibu wa kulipa ada iliyopotea.

25. Taarifa binafsi

Ushirika hushughulikia taarifa binafsi kama ilivyoelezwa katika taarifa ya faragha, ambayo ni sehemu ya masharti haya. Taarifa zitokanazo na ukaguzi huhifadhiwa kwa muda unaohitajika kwa uanachama na kwa wajibu wa kisheria wa kuhifadhi.

26. Vikwazo, udhibiti wa kutoa nje na kupambana na utakatishaji fedha

Wanachama hutamka kwamba hawafanyi biashara kinyume na hatua za vikwazo za Umoja wa Ulaya, Umoja wa Mataifa, Uingereza au Marekani, na kwamba hawafanyi biashara kwa niaba ya upande ulioko kwenye orodha ya vikwazo.

Malipo ya fedha taslimu hayakubaliwi na malipo yanayofanywa na watu wa tatu hukataliwa. Ushirika huripoti miamala isiyo ya kawaida pale sheria inapoagiza na hauna wajibu wa kumjulisha mwanachama kuhusu hilo.

Vitengo vyenye matumizi yanayowezekana ya kijeshi au ya pande mbili havipatanishwi bila kibali kinachohitajika.

27. Miliki bunifu

Jina UNIMA, nembo, alama ya ubora, vyeti, maandishi, picha na kanzidata zilizokusanywa kwenye tovuti ni mali ya ushirika au ya watoa leseni wake. Matumizi yanaruhusiwa ndani ya uanachama pekee na kwa kadri masharti haya yanavyoeleza.

Picha na taarifa anazotoa msambazaji zinaweza kutumiwa na ushirika kwa kuorodhesha, kuthibitisha na kutangaza mtandao. Msambazaji huwajibika kwamba ana haki ya kufanya hivyo.

28. Kubadilisha masharti

Ushirika unaweza kubadilisha masharti haya na viwango vya ada. Mabadiliko hutangazwa kwa barua pepe angalau siku thelathini kabla ya kuanza kutumika na huwekwa kwenye ukurasa huu, pamoja na kutaja tarehe.

Mwanachama asiyekubali mabadiliko anaweza kusitisha uanachama kuanzia tarehe ya kuanza kutumika. Kwa muamala uliokwisha thibitishwa, toleo lililokuwa likitumika wakati wa uthibitisho ndilo linalobaki kutumika.

29. Uhamisho, ugawanyikaji na ukamilifu

Mwanachama hawezi kuhamisha haki na wajibu wake bila idhini ya maandishi ya ushirika. Ushirika unaweza kuhamisha haki na wajibu wake kwa mrithi wake wa kisheria.

Kifungu kikiwa batili au kinachoweza kubatilishwa, vifungu vingine hubaki vikitumika na mahali pa kifungu kilichoathirika huwekwa kanuni halali inayokaribia kadri iwezekanavyo kusudio lake. Masharti haya, ukurasa wa bei, taarifa ya faragha, utaratibu wa malalamiko na masharti ya matumizi ya alama ya ubora kwa pamoja ni mkataba mzima.

30. Sheria inayotumika na mahakama yenye mamlaka

Kwa masharti haya, kwa uanachama na kwa kila mkataba uliotokea kupitia ushirika, sheria ya Uholanzi hutumika. Mkataba wa Vienna wa Mauzo ya Kimataifa haujumuishwi.

Migogoro hupelekwa kwa mahakama yenye mamlaka nchini Uholanzi, katika wilaya ambako ushirika una makazi, bila kuathiri haki ya ushirika ya kumshtaki mwanachama mbele ya mahakama ya mahali pake pa makazi.