Загальні умови
Домовленості між вами та кооперативом: що робимо ми, що робите ви, як рухаються гроші і що відбувається, коли щось іде не так. Версія 2.0, чинна з 15 вересня 2026 року.
1. Терміни та сфера застосування
Кооператив: Unima Cooperatie U.A. із місцезнаходженням у Нідерландах, далі також UNIMA. Член: підприємство, яке після допуску уклало з кооперативом договір про членство. Заявник: підприємство, яке подало заявку на допуск або перебуває в ознайомчому періоді. Постачальник: сторона, яка пропонує одиницю техніки до продажу. Покупець: сторона, яка набуває одиницю техніки. Одиниця техніки: транспортний засіб, судно, машина, причіп або запчастина, якими торгують через мережу. Угода: повністю завершений договір: оплачено, відправлено морем, отримано і без незавершених спорів. Ескроу-рахунок: відокремлений рахунок, на якому утримуються купівельні суми, доки не виконано умови для їх перерахування.
Ці умови діють щодо кожної заявки, кожного членства та кожної угоди, укладеної через кооператив, а також щодо користування вебсайтом і знаком якості. Закупівельні чи збутові умови члена прямо відхиляються, якщо кооператив не прийняв їх письмово.
Якщо ці умови доступні кількома мовами, у разі розбіжностей у тлумаченні визначальним є нідерландський текст.
2. Роль кооперативу
Кооператив зводить постачальника й покупця та супроводжує угоду. Він при цьому забезпечує перевірку обох сторін, огляд одиниці техніки, експортні й транспортні документи, платіжні операції через ескроу-рахунок і координацію перевезення до погодженого порту.
Договір купівлі-продажу укладається між постачальником і покупцем. Кооператив не є його стороною. Він не купує за власний рахунок, не тримає складських запасів і не бере націнки на купівельну суму; його надходження складаються з внесків, сервісної плати, плати за розміщення та комісії, зазначених на сторінці вартості.
3. Чим кооператив не є
Кооператив не є торговцем, посередницькою ланкою чи аукціоном. Він не є банком, не є надавачем платіжних послуг у розумінні нідерландського Закону про фінансовий нагляд і не є страховиком. Він не дає гарантії на одиницю техніки, не надає кредиту і не дає гарантії платежу.
Кооператив не надає податкових, юридичних чи митних консультацій. Відомості про правила ввезення, вимоги до огляду чи вікові обмеження в країні призначення надаються за нашим найкращим розумінням, але не є консультацією; покупець і надалі сам відповідає за допустимість одиниці техніки в тій країні.
4. Заявка та перевірка
Заявку на допуск подають через вебсайт. Заявник надає щонайменше статутну назву, реєстраційний номер у торговому реєстрі країни місцезнаходження, адресу місцезнаходження, дані керівника або особи з правом підпису, а також службову адресу електронної пошти й номер телефону, зареєстровані на підприємство.
Кооператив перевіряє реєстрацію, встановлює особу з правом підпису та звіряється зі санкційними й сигнальними списками. Він може вимагати додаткові документи, зокрема свіжий витяг, банківську довідку чи рекомендації від попередніх торговельних партнерів.
Кооператив може відхилити заявку без пояснення причин. Із заявки не виникає жодних прав, і сама по собі вона не дає доступу до пропозиції.
5. Ознайомчий період
Заявник, який пройшов перевірку, допускається до ознайомчого періоду тривалістю щонайбільше три завершені угоди. У цей період діє підвищений тариф, права на знак якості немає, переваги за дефіцитної пропозиції немає, а пошукові профілі недоступні.
Зараховується лише повністю завершена угода. Перервана угода не зараховується, але фіксується у справі. Справа втрачає чинність через дванадцять місяців без жодної завершеної угоди.
Після третьої угоди ознайомчий період закінчується. Без членства четверта угода неможлива. Той, кому за підсумками цього оцінювання відмовлено, може через дванадцять місяців один раз подати нову заявку.
6. Допуск і членство
Допуск настає за наявності трьох завершених угод у поєднанні із середньою оцінкою 4,0 або вище та чинною перевіркою в торговому реєстрі. Членство укладається на невизначений строк і може бути припинене щомісяця на кінець поточного періоду сплати внеску, якщо письмово не погоджено інше.
Від четвертої до восьмої завершеної угоди включно членство є умовним. Якщо середня оцінка в цей період опускається нижче 3,7, членство припиняється, право на знак якості втрачається, а сплачений наперед внесок повертається пропорційно.
Членство є особистим і не підлягає передаванню. Справа, оцінки та знак якості прив'язані до реєстраційного номера в торговому реєстрі та до керівників; нова юридична особа з тими самими керівниками продовжує наявну справу.
7. Внески, сервісна плата та комісія
Чинні тарифи наведено на сторінці вартості, і вони є частиною цих умов. Внесок сплачується щомісяця наперед. Сервісна плата, плата за розміщення та комісія нараховуються за кожну угоду й утримуються під час розрахунку або виставляються рахунком.
Кожна зі сторін угоди платить за власну послугу. Кооператив показує це відкрито: те, що покупець платить комісію, не скасовує плати за розміщення для постачальника, і навпаки.
Усі суми зазначено без податку з обороту та без банківських комісій, якщо не вказано інше. Оплата здійснюється без зарахування зустрічних вимог чи зупинення. У разі прострочення сплачуються законні проценти за комерційними операціями, а також витрати на позасудове стягнення.
8. Знак якості
Після допуску член набуває права використовувати знак якості UNIMA Verified Supplier або UNIMA Verified Buyer разом із відповідним нумерованим сертифікатом і річною печаткою. Це право діє разом із членством і припиняється в силу закону з його припиненням.
Обсяг дозволеного використання залежить від рівня членства і докладно викладений в умовах використання знака якості. Знак не можна змінювати чи відтворювати, а також використовувати так, щоб це наводило на думку, ніби кооператив ручається за окрему одиницю техніки чи угоду.
Право втрачається за середньої оцінки нижче 3,5, у разі спору, вирішеного не на користь члена, доведено неправдивих відомостей, використання оцінки як важеля тиску та несплати. Після втрати права член видаляє знак з усіх своїх матеріалів протягом тридцяти днів.
9. Пропозиція та дані про одиницю техніки
Постачальник надає щодо кожної одиниці техніки категорію, марку, тип, рік випуску, номер шасі або серійний номер, пробіг або мотогодини з датою зчитування, перелік відомих несправностей, наявні документи та свіжі фотографії. Він ручається за те, що ці дані правильні й повні.
Пропозиція на вебсайті є запрошенням до переговорів, а не офертою в юридичному розумінні. Очевидні описки чи помилки в розрахунках не зобов'язують ані кооператив, ані постачальника.
Особу постачальника не оприлюднюють. Її повідомляють покупцеві в момент укладення договору купівлі-продажу, наскільки це потрібно для його виконання.
10. Укладення купівлі
Договір купівлі-продажу вважається укладеним, коли покупець письмово приймає одиницю техніки, а кооператив підтверджує це прийняття. У підтвердженні зазначають одиницю техніки, купівельну суму, валюту, умову постачання, порт вивезення та кінцеву дату оплати.
Резервування дає покупцеві протягом строку, зазначеного на сторінці вартості, виключне право прийняти пропозицію. Якщо цей строк спливає без оплати, резервування втрачає чинність у силу закону, і одиниця техніки знову стає доступною.
11. Оплата та кошти третіх осіб
Покупець наперед оплачує купівельну суму, збори та витрати на перевезення на ескроу-рахунок. Без повного надходження коштів одиницю техніки не вивільняють, не завантажують і не відправляють морем.
Кооператив тримає цю суму відокремлено від власного майна і виплачує її постачальникові після того, як одиницю техніки завантажено й видано транспортні документи, з урахуванням строку виплати, застосовного до відповідного рівня членства.
У разі обґрунтованої скарги щодо одиниці техніки кооператив може зупинити виплату до завершення процедури розгляду скарги. Курсові різниці та банківські комісії покладаються на сторону, яка їх спричинила. Платіж приймається виключно з банківського рахунку, відкритого на ім'я самого члена.
12. Огляд і сертифікат на одиницю техніки
Кооператив організовує огляд одиниці техніки перед відправленням морем і фіксує результат у нумерованому сертифікаті на одиницю техніки. У ньому зазначають саму одиницю, зчитані показання з датою, наявні документи, дату огляду, оцінку постачальника та порт вивезення; сертифікат дійсний дев'яносто днів.
Огляд є візуальною та документальною перевіркою станом на момент його проведення. Він не є технічною гарантією, оцінкою вартості чи висновком про залишковий ресурс. Несправності, які під час такої перевірки розумно виявити неможливо, ним не охоплюються.
13. Документи та експортні формальності
Кооператив оформлює експортну декларацію, експортне свідчення, транспортний документ та інші папери, потрібні для вивезення з країни відправлення. Постачальник для цього вчасно надає оригінали документів про право власності та реєстрацію і ручається, що одиниця техніки вільна від арешту, застави та непогашеного фінансування.
Формальності ввезення в країні призначення здійснюються коштом і на ризик покупця, зокрема ввізне мито, акцизи, попередні огляди, вікові обмеження та екологічні вимоги. Кооператив може при цьому допомогти, але не бере на себе відповідальності за результат.
14. Перевезення, постачання та ризик
Якщо письмово не погоджено інше, постачання здійснюється на умовах FOB порт вивезення за Інкотермс 2020. Ризик переходить до покупця в момент, коли одиницю техніки доставлено на борт у порту вивезення.
Зазначені строки плавання та прибуття є орієнтовними і ніколи не є визначальними. Затримка з вини перевізника, портової влади, митниці чи через погодні умови не дає права на розірвання договору, знижку чи відшкодування збитків.
Покупець невідкладно оглядає одиницю техніки після прибуття і письмово повідомляє про видимі відхилення протягом семи календарних днів після вивантаження, з фотографіями та документом про вивантаження. Після цього одиниця техніки вважається одержаною відповідно до договору.
15. Перехід права власності
Право власності переходить до покупця в момент, коли купівельну суму повністю зараховано на ескроу-рахунок і одиницю техніки задекларовано до вивезення. До цього моменту одиниця техніки залишається власністю постачальника.
16. Обов'язки постачальника
Постачальник тримає одиницю техніки доступною, доки її розміщено, невідкладно повідомляє про продаж поза мережею і постачає одиницю техніки в тому стані, у якому її оглянуто. Знімати, переставляти чи замінювати деталі після огляду не дозволено.
Постачальник не втручається в показання одометра, не приховує історії пошкоджень чи відміток про статус і повідомляє, якщо одиницю техніки раніше було визнано повністю знищеною, відкликано або якщо вона має змінену конструкцію.
Якщо розміщену одиницю техніки продано деінде покупцеві, який вийшов на постачальника через кооператив, плата за розміщення все одно підлягає сплаті.
17. Обов'язки покупця
Покупець платить наперед і в повному обсязі, дотримується підтвердженої специфікації і не переглядає домовленості після прийняття. Він дбає, щоб сторона одержання була підготовлена: чинний одержувач, митний брокер і кошти на вивантаження та вивільнення одиниці техніки після прибуття.
Поки особу постачальника не розкрито, з питаннями щодо одиниці техніки покупець звертається до кооперативу, а не безпосередньо до постачальника.
Покупець звільняє кооператив від претензій власних покупців, що випливають із перепродажу одиниці техніки.
18. Оцінки
Після кожної завершеної угоди обидві сторони протягом чотирнадцяти днів оцінюють одна одну за чотирма сталими критеріями. Оцінки стають видимими лише тоді, коли подано обидві або сплив строк, і після цього їх уже не можна змінити.
Бали видимі в межах мережі, пояснювальні тексти — ні: вони надходять виключно кооперативу і повертаються оцінюваній стороні узагальнено, без можливості встановити джерело. Середню оцінку показують лише починаючи з трьох оцінок, завжди із зазначенням їх кількості та двадцятичотиримісячного вікна, за яке її обчислено.
Погроза оцінкою або її використання як важеля тиску в незавершеній угоді є підставою для негайного припинення членства.
19. Скасування та перервані угоди
Після підтвердження купівлі скасувати її покупець може лише за згодою постачальника. Уже понесені витрати на огляд, документи, зберігання та перевезення залишаються до сплати; сервісна плата не повертається.
Якщо постачальник відкликає одиницю техніки після підтвердження, купівельну суму невідкладно і повністю повертають покупцеві, а постачальник зобов'язаний відшкодувати кооперативу фактично понесені витрати та недоотриману плату.
Якщо оплата не надходить у підтверджений строк, купівля втрачає чинність у силу закону, без потреби у попередженні про прострочення.
20. Відповідальність
Кооператив не відповідає за виконання договору купівлі-продажу постачальником чи покупцем, за технічний стан або залишковий ресурс одиниці техніки, за дії перевізників, експедиторів, портів чи органів влади, а також за допустимість одиниці техніки в країні призначення.
Відповідальність кооперативу в усіх випадках обмежена сумою плати, яку він отримав за відповідну угоду, але не більше десяти тисяч євро за одну подію і двадцяти п'яти тисяч євро за календарний рік, а також сумою, яку у відповідному випадку виплачує його страховик.
Відповідальність за непрямі збитки, упущену вигоду, збитки від простою, неотриману економію та шкоду репутації виключено. Ці обмеження не діють у разі умислу чи свідомої необачності самого кооперативу.
Будь-яка претензія втрачає силу, якщо про неї письмово не повідомлено кооператив протягом дванадцяти місяців з моменту її виникнення.
21. Форс-мажор
Форс-мажором вважаються, зокрема: війна, заворушення, страйк, блокада порту, кібератака, збій платіжних чи комунікаційних мереж, епідемія, екстремальні погодні умови, заходи органів влади, закриття коридору чи порту та ненадання дозволів.
Якщо форс-мажор триває довше за дев'яносто днів, кожна зі сторін може розірвати угоду без обов'язку відшкодовувати збитки, після чого кошти з ескроу-рахунку повертають за вирахуванням фактично понесених витрат.
22. Зупинення та припинення членства
Кооператив може зупинити членство за обґрунтованої підозри в наданні неправдивих відомостей, за наявності незавершеного спору, заборгованості з платежів або сигналу від санкційної чи антивідмивної перевірки. Зупинення блокує доступ до пропозиції та участь у нових угодах і не скасовує вже наявних зобов'язань.
Членство припиняється негайно в разі втручання в показання одометра, підроблення документів, обходу кооперативу під час незавершеного посередництва, свідомого приховування несправності, використання знака якості після його скасування, а також у разі банкрутства чи мораторію на сплату боргів.
Після припинення членства знак якості, сертифікати й доступ втрачаються. Уже сплачений внесок за поточний період не повертається, крім випадку, зазначеного в статті 6.
23. Скарги та спори
Скаргу подають письмово через сторінку скарг. Кооператив підтверджує її отримання протягом двох робочих днів, проводить розслідування протягом десяти робочих днів і ухвалює рішення протягом п'ятнадцяти робочих днів.
Під час розгляду кооператив може утримувати кошти на ескроу-рахунку. Сторони зобов'язуються пройти цю процедуру, перш ніж передавати спір до суду.
24. Конфіденційність та анонімність
Члени зберігають у таємниці дані про контрагентів, ціни, маржу та зміст пропозиції і використовують їх виключно для власної угоди. Пропозицію, списки та бази даних не можна передавати, перепродавати чи зчитувати автоматизованими засобами.
Особу постачальників не оприлюднюють. Спроби з'ясувати цю особу поза кооперативом або продовжити угоду поза мережею призводять до припинення членства та обов'язку сплатити недоотриману плату.
25. Персональні дані
Кооператив обробляє персональні дані так, як описано в заяві про конфіденційність, яка є частиною цих умов. Дані з перевірки зберігаються стільки, скільки це потрібно для членства та відповідно до встановленого законом обов'язку зберігання.
26. Санкції, експортний контроль і протидія відмиванню коштів
Члени заявляють, що не діють усупереч санкційним заходам Європейського Союзу, Організації Об'єднаних Націй, Сполученого Королівства чи Сполучених Штатів і не діють за рахунок сторони, внесеної до санкційного списку.
Готівкові платежі не приймаються, а платежі від третіх осіб відхиляються. Кооператив повідомляє про незвичайні операції, коли цього вимагає закон, і не зобов'язаний інформувати про це члена.
Одиниці техніки з можливим військовим або подвійним застосуванням не є предметом посередництва без потрібного на це дозволу.
27. Інтелектуальна власність
Назва UNIMA, графічний знак, знак якості, сертифікати, тексти, фотографії та складені бази даних на вебсайті належать кооперативу або його ліцензіарам. Користуватися ними дозволено виключно в межах членства і настільки, наскільки це передбачено цими умовами.
Фотографії та дані, які надає постачальник, кооператив може використовувати для розміщення, сертифікації та просування мережі. Постачальник ручається, що має на це право.
28. Зміна умов
Кооператив може змінювати ці умови й тарифи. Про зміну повідомляють електронною поштою щонайменше за тридцять днів до набрання чинності та розміщують її на цій сторінці із зазначенням дати.
Член, який не приймає зміну, може припинити членство на дату набрання нею чинності. До вже підтвердженої угоди й надалі застосовується версія, чинна на момент підтвердження.
29. Передавання, подільність і повнота
Член не може передавати свої права та обов'язки без письмової згоди кооперативу. Кооператив може передати свої права та обов'язки правонаступникові.
Якщо якесь положення є нікчемним або може бути визнане недійсним, решта положень залишаються чинними, а замість ураженого положення застосовується дійсне правило, що якнайближче відповідає його меті. Ці умови, сторінка вартості, заява про конфіденційність, порядок розгляду скарг та умови використання знака якості разом становлять увесь договір.
30. Застосовне право та компетентний суд
До цих умов, до членства та до кожного договору, укладеного через кооператив, застосовується право Нідерландів. Віденську конвенцію про договори міжнародної купівлі-продажу товарів виключено.
Спори передаються на розгляд компетентного суду в Нідерландах, в окрузі за місцезнаходженням кооперативу, що не обмежує права кооперативу позивати члена до суду за місцем його власної реєстрації.