Algemene voorwaarden
De afspraken tussen u en de coöperatie: wat wij doen, wat u doet, hoe het geld loopt en wat er gebeurt als het misgaat. Versie 2.0, van kracht sinds 15 september 2026.
1. Begrippen en toepasselijkheid
Coöperatie: Unima Cooperatie U.A., gevestigd in Nederland, hierna ook UNIMA. Lid: een onderneming die na toelating een lidmaatschapsovereenkomst met de coöperatie heeft. Aanvrager: een onderneming die toelating heeft aangevraagd of zich in de kennismakingsperiode bevindt. Aanbieder: de partij die een eenheid te koop aanbiedt. Koper: de partij die een eenheid verwerft. Eenheid: een voertuig, vaartuig, machine, aanhanger of onderdeel dat via het netwerk wordt verhandeld. Transactie: een volledig afgeronde overeenkomst: betaald, verscheept, ontvangen en zonder openstaand geschil. Derdenrekening: de afgescheiden rekening waarop koopsommen worden gehouden tot de voorwaarden voor doorbetaling zijn vervuld.
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanvraag, ieder lidmaatschap en iedere transactie die via de coöperatie tot stand komt, en voor het gebruik van de website en het keurmerk. Inkoop- of verkoopvoorwaarden van een lid worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de coöperatie die schriftelijk heeft aanvaard.
Waar deze voorwaarden in meer talen beschikbaar zijn, is bij verschil van uitleg de Nederlandse tekst bepalend.
2. De rol van de coöperatie
De coöperatie brengt aanbieder en koper met elkaar in contact en begeleidt de transactie. Zij verzorgt daarbij de toetsing van beide partijen, de keuring van de eenheid, de uitvoer- en vervoersdocumenten, het betalingsverkeer via een derdenrekening en de coördinatie van het transport tot de overeengekomen haven.
De koopovereenkomst komt tot stand tussen aanbieder en koper. De coöperatie is daarbij geen partij. Zij koopt niet voor eigen rekening in, houdt geen voorraad aan en neemt geen marge op de koopsom; haar inkomsten bestaan uit contributie, servicefee, plaatsingsfee en commissie zoals vermeld op de prijspagina.
3. Wat de coöperatie niet is
De coöperatie is geen handelaar, geen tussenhandel en geen veiling. Zij is geen bank, geen betaaldienstverlener in de zin van de Wet op het financieel toezicht en geen verzekeraar. Zij geeft geen garantie op de eenheid, geen krediet en geen betalingsgarantie.
De coöperatie geeft geen fiscaal, juridisch of douanetechnisch advies. Informatie over invoerregels, keuringseisen of leeftijdsgrenzen in een land van bestemming wordt naar beste weten verstrekt, maar is geen advies; de koper blijft zelf verantwoordelijk voor de toelaatbaarheid van de eenheid in dat land.
4. Aanvraag en toetsing
Toelating wordt aangevraagd via de website. De aanvrager verstrekt ten minste de statutaire naam, het inschrijvingsnummer in het handelsregister van het land van vestiging, het vestigingsadres, de identiteit van de bestuurder of tekenbevoegde, en een zakelijk e-mailadres en telefoonnummer op naam van de onderneming.
De coöperatie toetst de inschrijving, controleert de identiteit van de tekenbevoegde en raadpleegt sanctie- en signaleringslijsten. Zij kan aanvullende stukken verlangen, waaronder een recent uittreksel, een bankverklaring of referenties van eerdere handelspartners.
De coöperatie kan een aanvraag zonder opgaaf van redenen weigeren. Aan een aanvraag kunnen geen rechten worden ontleend en een aanvraag geeft op zichzelf geen toegang tot het aanbod.
5. De kennismakingsperiode
Een aanvrager die de toetsing doorstaat, wordt toegelaten tot een kennismakingsperiode van ten hoogste drie afgeronde transacties. In die periode geldt een verhoogd tarief, bestaat geen recht op het keurmerk, is er geen voorrang bij schaars aanbod en zijn zoekprofielen niet beschikbaar.
Alleen een volledig afgeronde transactie telt mee. Een afgebroken transactie telt niet mee, maar wordt wel in het dossier vastgelegd. Het dossier vervalt na twaalf maanden zonder afgeronde transactie.
Na de derde transactie eindigt de kennismakingsperiode. Zonder lidmaatschap is een vierde transactie niet mogelijk. Wie bij die beoordeling wordt afgewezen, kan na twaalf maanden eenmaal opnieuw een aanvraag indienen.
6. Toelating en lidmaatschap
Toelating volgt op drie afgeronde transacties in combinatie met een gemiddelde beoordeling van 4,0 of hoger en een geldige handelsregistercontrole. Het lidmaatschap wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en is per maand opzegbaar tegen het einde van de lopende contributieperiode, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Van de vierde tot en met de achtste afgeronde transactie is het lidmaatschap voorwaardelijk. Zakt de gemiddelde beoordeling in die periode onder 3,7, dan eindigt het lidmaatschap, vervalt het recht op het keurmerk en wordt vooruitbetaalde contributie naar rato terugbetaald.
Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar. Dossier, beoordelingen en keurmerk zijn verbonden aan het inschrijvingsnummer in het handelsregister en aan de bestuurders; een nieuwe rechtspersoon met dezelfde bestuurders zet het bestaande dossier voort.
7. Contributie, servicefee en commissie
De actuele tarieven staan op de prijspagina en maken deel uit van deze voorwaarden. Contributie is per maand vooruit verschuldigd. Servicefee, plaatsingsfee en commissie zijn per transactie verschuldigd en worden bij de afrekening ingehouden of gefactureerd.
Beide zijden van een transactie betalen voor hun eigen dienst. De coöperatie maakt dat zichtbaar: dat de koper commissie betaalt, laat de plaatsingsfee van de aanbieder onverlet en omgekeerd.
Alle bedragen zijn exclusief omzetbelasting en exclusief bankkosten, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt zonder verrekening of opschorting. Bij te late betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met de buitengerechtelijke incassokosten.
8. Het keurmerk
Bij toelating verkrijgt het lid het recht het keurmerk UNIMA Verified Supplier of UNIMA Verified Buyer te voeren, met het bijbehorende genummerde certificaat en de jaarzegel. Het recht loopt mee met het lidmaatschap en eindigt van rechtswege bij beëindiging daarvan.
De omvang van het toegestane gebruik volgt het niveau van het lidmaatschap en is uitgewerkt in de gebruiksvoorwaarden van het keurmerk. Het merk mag niet worden gewijzigd of nagemaakt, en niet worden gebruikt op een wijze die suggereert dat de coöperatie instaat voor een afzonderlijke eenheid of transactie.
Het recht vervalt bij een gemiddelde beoordeling onder 3,5, bij een geschil dat in het nadeel van het lid wordt beslist, bij aantoonbaar onjuiste opgave, bij het gebruik van een beoordeling als drukmiddel, en bij niet-betaling. Na het vervallen verwijdert het lid het merk binnen dertig dagen uit al zijn uitingen.
9. Aanbod en objectgegevens
De aanbieder verstrekt per eenheid de categorie, het merk, het type, het bouwjaar, het chassis- of serienummer, de kilometer- of urenstand met afleesdatum, een opgave van bekende gebreken, de aanwezige documenten en recente foto’s. Hij staat ervoor in dat deze gegevens juist en volledig zijn.
Aanbod op de website is een uitnodiging tot onderhandeling en geen aanbod in juridische zin. Kennelijke schrijf- of rekenfouten binden de coöperatie noch de aanbieder.
De identiteit van de aanbieder wordt niet openbaar gemaakt. Zij wordt aan de koper bekendgemaakt op het moment dat de koopovereenkomst tot stand komt, voor zover dat voor de uitvoering nodig is.
10. Totstandkoming van de koop
Een koopovereenkomst komt tot stand wanneer de koper een eenheid schriftelijk aanvaardt en de coöperatie die aanvaarding bevestigt. De bevestiging vermeldt de eenheid, de koopsom, de valuta, de leveringsconditie, de uitvoerhaven en de uiterste betaaldatum.
Een reservering geeft de koper gedurende de op de prijspagina vermelde termijn een exclusief recht om te aanvaarden. Verstrijkt die termijn zonder betaling, dan vervalt de reservering van rechtswege en komt de eenheid weer beschikbaar.
11. Betaling en derdengelden
De koper betaalt de koopsom, de fees en de vervoerskosten vooruit op de derdenrekening. Zonder volledige bijschrijving wordt de eenheid niet vrijgegeven, niet geladen en niet verscheept.
De coöperatie houdt het bedrag afgescheiden van haar eigen vermogen en betaalt de aanbieder uit nadat de eenheid is geladen en de vervoersdocumenten zijn afgegeven, met inachtneming van de op het lidmaatschap toepasselijke uitbetalingstermijn.
Bij een gegronde klacht over de eenheid kan de coöperatie de uitbetaling opschorten totdat de klachtprocedure is doorlopen. Wisselkoersverschillen en bankkosten komen voor rekening van de partij die ze veroorzaakt. Betaling wordt uitsluitend aanvaard van een bankrekening op naam van het lid zelf.
12. Keuring en objectcertificaat
De coöperatie laat de eenheid vóór verscheping keuren en legt de uitkomst vast in een genummerd objectcertificaat. Dat vermeldt de eenheid, de afgelezen standen met datum, de aanwezige documenten, de keuringsdatum, de beoordeling van de aanbieder en de uitvoerhaven, en is negentig dagen geldig.
De keuring is een visuele en administratieve controle op het moment van keuren. Zij is geen technische garantie, geen taxatie en geen uitspraak over de restlevensduur. Gebreken die bij een dergelijke controle redelijkerwijs niet zijn vast te stellen, vallen er niet onder.
13. Documenten en uitvoerformaliteiten
De coöperatie verzorgt de uitvoeraangifte, de exportverklaring, het vervoersdocument en de overige stukken die voor uitvoer uit het land van verzending nodig zijn. De aanbieder levert daarvoor tijdig de originele eigendoms- en kentekenbescheiden aan en staat ervoor in dat de eenheid vrij is van beslag, pandrecht en openstaande financiering.
Invoerformaliteiten in het land van bestemming zijn voor rekening en risico van de koper, daaronder begrepen invoerrechten, accijnzen, keuringen vooraf, leeftijdsgrenzen en emissie-eisen. De coöperatie kan daarbij ondersteunen, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de uitkomst.
14. Transport, levering en risico
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt geleverd FOB uitvoerhaven volgens de Incoterms 2020. Het risico gaat over op de koper op het moment dat de eenheid in de uitvoerhaven aan boord is gebracht.
Opgegeven vaar- en aankomsttijden zijn indicatief en nooit fataal. Vertraging door de vervoerder, havenautoriteiten, douane of weersomstandigheden geeft geen recht op ontbinding, korting of schadevergoeding.
De koper inspecteert de eenheid bij aankomst onverwijld en meldt zichtbare afwijkingen binnen zeven kalenderdagen na lossing schriftelijk, met foto’s en het losdocument. Daarna geldt de eenheid als in overeenstemming met de overeenkomst ontvangen.
15. Eigendomsovergang
De eigendom gaat over op de koper op het moment dat de koopsom volledig op de derdenrekening is bijgeschreven en de eenheid ten uitvoer is aangegeven. Tot dat moment blijft de eenheid eigendom van de aanbieder.
16. Verplichtingen van de aanbieder
De aanbieder houdt de eenheid beschikbaar zolang die is geplaatst, meldt verkoop buiten het netwerk onverwijld, en levert de eenheid in de staat waarin zij is gekeurd. Onderdelen verwijderen, verwisselen of vervangen na de keuring is niet toegestaan.
De aanbieder manipuleert geen tellerstanden, verzwijgt geen schadeverleden of statusmelding, en meldt het wanneer een eenheid eerder total loss is verklaard, is teruggeroepen of een gewijzigde constructie heeft.
Wordt een geplaatste eenheid elders verkocht aan een koper die via de coöperatie met de aanbieder in contact is gekomen, dan is de plaatsingsfee alsnog verschuldigd.
17. Verplichtingen van de koper
De koper betaalt vooruit en volledig, houdt zich aan de bevestigde specificatie en heronderhandelt niet na aanvaarding. Hij zorgt dat de ontvangstkant is geregeld: een geldige consignee, een douane-agent en de middelen om de eenheid bij aankomst te lossen en vrij te maken.
Zolang de identiteit van de aanbieder niet is bekendgemaakt, wendt de koper zich voor vragen over de eenheid tot de coöperatie en niet rechtstreeks tot de aanbieder.
De koper vrijwaart de coöperatie voor aanspraken van zijn eigen afnemers die voortvloeien uit de doorverkoop van de eenheid.
18. Beoordelingen
Na elke afgeronde transactie beoordelen beide partijen elkaar binnen veertien dagen op vier vaste criteria. De beoordelingen worden pas zichtbaar wanneer beide zijn ingediend of de termijn is verstreken, en zijn daarna niet meer te wijzigen.
Cijfers zijn zichtbaar binnen het netwerk, toelichtende teksten niet: die gaan uitsluitend naar de coöperatie en komen samengevat en niet herleidbaar terug bij de beoordeelde partij. Een gemiddelde wordt pas getoond vanaf drie beoordelingen, altijd met vermelding van het aantal en van het venster van vierentwintig maanden waarover het is berekend.
Het aankondigen of gebruiken van een beoordeling als drukmiddel in een lopende transactie is grond voor onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap.
19. Annulering en afgebroken transacties
Na bevestiging van de koop is annulering door de koper alleen mogelijk met instemming van de aanbieder. Reeds gemaakte kosten voor keuring, documenten, opslag en transport blijven verschuldigd; de servicefee wordt niet terugbetaald.
Trekt de aanbieder een eenheid na bevestiging terug, dan wordt de koopsom onverwijld en volledig aan de koper terugbetaald en is de aanbieder de daadwerkelijk gemaakte kosten en de gederfde fee aan de coöperatie verschuldigd.
Blijft betaling binnen de bevestigde termijn uit, dan vervalt de koop van rechtswege, zonder dat een ingebrekestelling nodig is.
20. Aansprakelijkheid
De coöperatie is niet aansprakelijk voor de nakoming van de koopovereenkomst door aanbieder of koper, voor de technische staat of de restlevensduur van een eenheid, voor handelingen van vervoerders, expediteurs, havens of autoriteiten, of voor de toelaatbaarheid van een eenheid in het land van bestemming.
Aansprakelijkheid van de coöperatie is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat zij voor de betrokken transactie aan fee heeft ontvangen, met een maximum van tienduizend euro per gebeurtenis en vijfentwintigduizend euro per kalenderjaar, en tot het bedrag dat haar verzekeraar in het voorkomende geval uitkeert.
Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde winst, stilstandschade, gemiste besparingen en reputatieschade is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de coöperatie zelf.
Iedere aanspraak vervalt indien zij niet binnen twaalf maanden na het ontstaan schriftelijk bij de coöperatie is gemeld.
21. Overmacht
Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: oorlog, onlusten, staking, havenblokkade, cyberaanval, uitval van betaal- of communicatienetwerken, epidemie, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, sluiting van een corridor of haven, en het uitblijven van vergunningen.
Duurt de overmacht langer dan negentig dagen, dan kan elk van beide partijen de transactie ontbinden zonder schadeplichtig te zijn, waarna de gelden op de derdenrekening onder aftrek van daadwerkelijk gemaakte kosten worden teruggeboekt.
22. Schorsing en beëindiging
De coöperatie kan een lid schorsen bij een redelijk vermoeden van onjuiste opgave, bij een lopend geschil, bij een betalingsachterstand of bij een signaal uit de sanctie- of witwascontrole. Een schorsing blokkeert de toegang tot het aanbod en de deelname aan nieuwe transacties, en laat lopende verplichtingen onverlet.
Het lidmaatschap eindigt met onmiddellijke ingang bij tellermanipulatie, bij vervalsing van documenten, bij het omzeilen van de coöperatie in een lopende bemiddeling, bij het bewust verzwijgen van een gebrek, bij het voeren van het keurmerk na intrekking, en bij faillissement of surseance van betaling.
Bij beëindiging vervallen het keurmerk, de certificaten en de toegang. Reeds betaalde contributie over de lopende periode wordt niet terugbetaald, behoudens het geval genoemd in artikel 6.
23. Klachten en geschillen
Een klacht wordt schriftelijk gemeld via de klachtenpagina. De coöperatie bevestigt de ontvangst binnen twee werkdagen, doet binnen tien werkdagen onderzoek en doet binnen vijftien werkdagen uitspraak.
Gedurende de behandeling kan de coöperatie gelden op de derdenrekening vasthouden. Partijen verplichten zich deze procedure te doorlopen voordat zij een geschil aan de rechter voorleggen.
24. Geheimhouding en anonimiteit
Leden houden gegevens over tegenpartijen, prijzen, marges en de inhoud van het aanbod geheim en gebruiken die uitsluitend voor de eigen transactie. Het aanbod, de lijsten en de gegevensbestanden mogen niet worden gedeeld, doorverkocht of geautomatiseerd uitgelezen.
De identiteit van aanbieders wordt niet openbaar gemaakt. Pogingen om die identiteit buiten de coöperatie om te achterhalen of een transactie buiten het netwerk om voort te zetten, leiden tot beëindiging van het lidmaatschap en tot verschuldigdheid van de gederfde fee.
25. Persoonsgegevens
De coöperatie verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring, die deel uitmaakt van deze voorwaarden. Gegevens uit de toetsing worden bewaard zolang dat voor het lidmaatschap en voor de wettelijke bewaarplicht nodig is.
26. Sancties, uitvoercontrole en witwasbestrijding
Leden verklaren niet te handelen in strijd met sanctiemaatregelen van de Europese Unie, de Verenigde Naties, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten, en niet te handelen voor rekening van een partij die op een sanctielijst staat.
Contante betaling wordt niet aanvaard en betaling door derden wordt geweigerd. De coöperatie meldt ongebruikelijke transacties wanneer de wet dat voorschrijft en is niet gehouden het lid daarover te informeren.
Eenheden met een mogelijke militaire of dubbele toepassing worden niet bemiddeld zonder de daarvoor vereiste vergunning.
27. Intellectuele eigendom
De naam UNIMA, het beeldmerk, het keurmerk, de certificaten, de teksten, de foto’s en de samengestelde gegevensbestanden op de website berusten bij de coöperatie of haar licentiegevers. Gebruik is uitsluitend toegestaan binnen het lidmaatschap en voor zover deze voorwaarden dat bepalen.
Foto’s en gegevens die een aanbieder aanlevert, mogen door de coöperatie worden gebruikt voor plaatsing, certificering en promotie van het netwerk. De aanbieder staat ervoor in dat hij daartoe gerechtigd is.
28. Wijziging van de voorwaarden
De coöperatie kan deze voorwaarden en de tarieven wijzigen. Een wijziging wordt ten minste dertig dagen voor inwerkingtreding per e-mail aangekondigd en op deze pagina geplaatst, met vermelding van de datum.
Een lid dat een wijziging niet aanvaardt, kan het lidmaatschap opzeggen tegen de datum van inwerkingtreding. Op een reeds bevestigde transactie blijft de versie van toepassing die gold op het moment van bevestiging.
29. Overdracht, deelbaarheid en volledigheid
Een lid kan zijn rechten en verplichtingen niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van de coöperatie. De coöperatie kan haar rechten en verplichtingen overdragen aan een rechtsopvolger.
Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht en treedt voor de getroffen bepaling een geldige regeling in de plaats die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert. Deze voorwaarden, de prijspagina, de privacyverklaring, de klachtenregeling en de gebruiksvoorwaarden van het keurmerk vormen samen de gehele overeenkomst.
30. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden, op het lidmaatschap en op iedere via de coöperatie tot stand gekomen overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, in het arrondissement waar de coöperatie is gevestigd, onverminderd het recht van de coöperatie om een lid te dagvaarden voor de rechter van zijn eigen vestigingsplaats.